Taux d’engagement en influence : comment l'interpréter ?
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Qu’est-ce que le taux d’engagement en influence ?

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De nombreux business souhaitent développer leur présence digitale. Votre entreprise envisage probablement de se pencher sur l’influence pour devenir incontournable sur le web. Cependant, pour ce faire, il faut prendre en compte les différentes métriques. Aujourd’hui, le taux d’engagement est plus important que le nombre d’abonnés. 

En effet, certains influenceurs peuvent avoir 2 millions d’abonnés. Mais, les ventes peuvent être inexistantes.
Pour assurer un bon retour sur investissement, il est impératif de se pencher sur le taux d’engagement. 

Que veut dire cette notion ?
Comment calculer ce taux d’engagement ? 
Pourquoi est-il si important ? 

Comprendre le taux d’engagement en marketing 

Le taux d’engagement est le niveau d’interaction des internautes. Il s’agit donc d’un excellent indicateur pour savoir si les communautés sont importantes ou non. Il permet également d’identifier la portée des publications des influenceurs. En fonction du nombre d’abonnés, ce taux vous donne une idée de la réelle influence de la personne. 

Face à cette réalité, il s’agit d’un des indicateurs clés pour choisir un influenceur. 

Il est plus pertinent de se pencher sur une personne avec 20 000 abonnés, mais avec un bon taux d’engagement, plutôt qu’un compte à 1 million, mais où le taux est faible, voire très faible.

Ce taux concerne tous les réseaux sociaux : Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, YouTube, Snapchat… 

Comment se calcule ce taux ?

  • Sur les 30 derniers jours : additionnez les likes et les j’aime des publications. Ce sont deux indicateurs qui permettent de comprendre si les abonnés interagissent ou non avec le contenu.
  • Divisez le résultat par le nombre de posts du mois
  • Ce chiffre représente l’engagement moyen d’un post
  • Divisez ce résultat par le nombre de followers puis multipliez par 100

Vous obtenez le taux d’engagement du compte. 

Pour obtenir ce chiffre uniquement pour un post : 

Total des interactions sur un post / total des followers * 100

À noter : de nombreuses marques se penchent désormais sur les micro-influenceurs qui ont des communautés plus engagées. Le ROI est donc plus intéressant dans ce cas de figure. 


Qu’est-ce qu’un bon taux d’engagement ?

  • – de 1 % : taux considéré comme faible
  • 1 % à 3,5 % : engagement moyen à bon
  • 3,5 % à 6 % : taux d’engagement élevé
  • + de 6% : très bon taux

La moyenne sur Instagram est de 2,84%

Les conseils pour bien choisir un influenceur pour votre stratégie RP

Plusieurs approches vous permettent de choisir le bon influenceur pour votre campagne RP : 

  • Analyser les posts pour privilégier la qualité à la quantité
  • Veiller tout de même à la régularité
  • Miser sur l’authenticité de la communication
  • Choisir une personne dans votre secteur d’activité : par exemple, si vous avez un restaurant vegan au sein de votre hotel, ciblez ce type de personnage public. Sa communauté a plus de chance d’être vegan afin de connaitre ses bons plans.
  • Se pencher sur les commentaires pour analyser le lien avec les abonnés
  • S’intéresser à la ligne éditoriale

Le taux d’engagement est un critère important dans le marketing d’influence. Cependant, vous devez pousser la réflexion pour réussir votre stratégie RP. D’autres critères sont incontournables. Si vous souhaitez être accompagné dans la mise en place de votre stratégie RP, l’équipe Hello la Com est à votre disposition. Nos experts vous donnent des conseils sur mesure, personnalisés et en accord avec vos objectifs professionnels. 



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